Skriver nu ett papper som är baserat på en intervjustudie på två stora välkända svenska företag där vi ville ta reda på hur Lean-initiativen på produktutvecklingssidan går. Båda företagen har hållit på med Lean inom produktion länge, och har de senaste åren börjat jobba med de idéerna även på utvecklingssidan. Intervjuerna gav ganska lika svar på de båda företagen, och det visade sig att folk överlag har en ganska positiv inställning och man ser hur initiativet är menat att underlätta för produktutvecklare. De kanske tydligaste resultaten visar att man har en bra uppfattning om vem som är ens kund och vad den behöver, vilket är helt avgörande för att utveckla nån form av flödestänk i produktutveckling. Ofta är begreppet kund lite svårt att använda inom en produktutvecklingsorganisation, eftersom man är varandras kund ömsesidigt. Jag behöver dina underlag, och du behöver mina testresultat till exempel. Då blir det viktigt att man kommunicerar i de gränssnitt som är viktigast för teamet.Dessutom tycker man att man har ett bättre förmåga att planera sina aktiviteter när man nu gör det mer visuellt än tidigare. Man tycker dock att man behöver bli bättre på att lära sig av gångna projekt för att undvika att göra samma misstag eller göra som samma arbete som man gjort tidigare. Inte ett jätteoväntat resultat – det är svårt att sprida kunskap som genererats i ett projekt som bara fokuserar på tid, kostnad och kvalitet, och knappt inget på lärande.

Jag kommer att presentera pappret på ISPIM-konferensen i december.