Senaste numret av Nyteknik (läs här) beskriver Toyotas projektrum. Stort som en fotbollsplan och genomtänkt i minsta detalj för att kommunikationen ska bli så bra som möjligt. För det är det det handlar om tror jag. Kommunikation. I ingenjörsorganisationer är vi ofta medvetna om att kommunikation är viktigt, men lösningen blir ofta mer kommunikation, inte smartare. Detta skapar otroligt mycket möten och dokumentation, och inte sällan frågar sig folk till vilken nytta. Vi behöver skapa nya sätt att kommunicera i stora organisationer. När det gäller produkten kommunicerar vi ofta visuellt – vi bygger prototyper och använder CAD-modeller, vilket skapar goda förutsättningar för att kommunicera i bästa fall. När det gäller själva utvecklingsprocessen är vi dock sämre på att kommunicera.

Det Toyota gör är att skapa en ”prototyp” av processen – så att vi kan kommunicera kring den. De gör utvecklingsprocessen synlig genom sitt Obeya-rum. Här finns en enorm styrka, speciellt i en stor organisation där kommunikationsbehoven är enorma. Då gäller det att man kommunicerar smart, inte bara mer. Skapar man förutsättningar för folk att kunna kommunicera när det faktiskt behövs är man på rätt väg. Gillar här ett citat av Tom Allen: ”We don’t want to maximize communication, we want to maximize the potential for communication.”